Implemento dei processi di Customer care
Raccolta e profilazione di nuovi lead
Gestione diretta della
vendita
Integrazione chatbot e chat con operatore
Servizio di
back office
Servizio di reportistica personalizzabile

Il servizio

Salescall.it è un servizio di customer care e sales service orientato all’acquisizione di nuovi lead e alla realizzazione dei processi di conversione online. È un servizio interamente digitale che consente di trasformare il traffico sul sito web delle società partner in clienti ad alto potenziale di acquisto. Il servizio consente all’utente di essere ricontattato immediatamente dai nostri consulenti e guidato nel processo d’acquisto da figure professionalizzate nella customer care e nei processi di sales service. La sistematizzazione dei data entry, la gestione contrattuale, amministrativa e commerciale dei clienti, l’invio dei report e delle informazioni relative ai contatti gestiti vengono coordinate dai nostri sistemi di backoffice e validate da accurate procedure di revisione e controllo documentale.

I nostri numeri

18

Anni di esperienza nel settore dei contact center

500

Telefonate gestite ogni ora dai nostri consulenti

3

Sedi operative in tutto il territorio nazionale

Tecnologia

Infrastruttura contact managment system omnichannel
Sistema automatizzato nella gestione dei contatti
Team di software & system developer integrato
Certificazione ISO 90001

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